1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) par les sites Web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner efficacement les sites Web, mémoriser vos préférences et fournir aux propriétaires de sites des informations sur la façon dont leur site est utilisé. Les cookies peuvent être des « cookies de session » (supprimés à la fermeture de votre navigateur) ou des « cookies persistants » (qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez).
2. Cookies que nous utilisons
2.1 Cookies essentiels
Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ils permettent des fonctions essentielles telles que la sécurité, la gestion de session et l'accessibilité. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies sans affecter la fonctionnalité du site.
Cookie : session_id | Finalité : Maintient l'état de votre session | Durée : Session | Type : Propriétaire
2.2 Mesure d'audience — Google Analytics 4 (GA4)
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web — quelles pages sont les plus consultées, combien de temps les visiteurs restent et d'où ils viennent. Cela nous aide à améliorer notre contenu et l'expérience utilisateur. Les données sont agrégées et les adresses IP ne sont pas conservées.
Votre localisation et votre choix déterminent si GA4 utilise des cookies.
- Dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse : GA4 dépose les cookies énumérés ci-dessous uniquement si vous choisissez “Tout Accepter”. Si vous choisissez “Essentiels Uniquement”, ou si vous ne faites aucun choix, GA4 fonctionne en mode sans cookie.
- Partout ailleurs : GA4 dépose par défaut les cookies énumérés ci-dessous afin de comptabiliser les visites. Vous pouvez les désactiver à tout moment avec “Essentiels Uniquement”, dans la bannière de cookies ou sous “Préférences de cookies”, en bas de chaque page. Nous les supprimons alors, et GA4 fonctionne en mode sans cookie.
- Mode sans cookie : GA4 ne dépose aucun cookie, ne lit aucun cookie et n'enregistre aucun identifiant sur votre appareil. Il n'envoie qu'un signal anonyme et agrégé indiquant qu'une page a été consultée — il ne peut pas vous reconnaître, ni vous suivre sur un autre site ou lors d'une visite ultérieure. Il s'agit du même principe que celui de l'outil sans cookie décrit à la section 2.4.
Nous déterminons votre région à partir du pays de votre connexion internet au moment du chargement de la page. Si elle ne peut pas être déterminée, nous appliquons la règle européenne. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, quelle que soit la région.
_ga — Enregistre un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur l'utilisation du site | Durée : 2 ans | Google Analytics
_ga_XXXXXXXXXX — Utilisé par GA4 pour conserver l'état de la session | Durée : 2 ans | Google Analytics
_gid — Enregistre un identifiant unique afin de générer des données statistiques | Durée : 24 heures | Google Analytics
Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Google et l'outil de désactivation de Google Analytics.
GA4 ne se charge qu'une fois que vous avez choisi « Tout Accepter » dans le bandeau de cookies.
2.3 Cookies d'analyse — Microsoft Clarity
Nous utilisons Microsoft Clarity pour observer comment les visiteurs utilisent nos pages — clics, défilement et impasses de navigation. Cela nous aide à repérer et à corriger les mises en page déroutantes. Le contenu des formulaires est masqué, de sorte que Clarity n'enregistre jamais ce que vous saisissez dans nos formulaires.
Clarity suit la même règle régionale que GA4 (section 2.2). Dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse, il ne se charge qu'une fois que vous avez choisi « Tout Accepter ». Partout ailleurs, il s'exécute par défaut, et « Essentiels Uniquement » le désactive et supprime ses cookies.
_clck — Stocke un identifiant utilisateur Clarity et des paramètres | Durée : 1 an | Microsoft Clarity
_clsk — Relie les pages vues au sein d'une même session | Durée : 1 jour | Microsoft Clarity
Pour plus d'informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
2.4 Analyse sans cookies — Cloudflare Web Analytics
Nous utilisons également Cloudflare Web Analytics, un outil de mesure respectueux de la vie privée développé par Cloudflare, Inc. Il ne dépose aucun cookie et ne stocke aucun identifiant personnel. Il comptabilise les visites uniquement de manière agrégée — URL de la page, référent et type de navigateur. Il ne vous suit pas individuellement et ne vous piste pas d'un site à l'autre.
Comme il n'utilise aucun cookie et ne peut pas vous identifier, il fonctionne même si vous choisissez « Essentiels Uniquement ». C'est ainsi que nous comptons les visites sans suivre les personnes. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de Cloudflare.
2.5 Comptages propres au site des formulaires et boutons de contact — sans cookies
Notre site tient aussi de simples totaux quotidiens des événements liés aux formulaires et aux boutons de contact — par exemple « conversation WhatsApp ouverte », « formulaire de devis envoyé » ou « formulaire non envoyé car un champ obligatoire manquait ». Chaque événement ajoute seulement 1 à un total regroupé par jour, événement, formulaire, motif, langue de la page et type d'appareil (mobile, tablette ou ordinateur) et, dans certains cas, par partie du site où le bouton a été utilisé. Ces totaux ne déposent aucun cookie, ne stockent aucun identifiant et n'enregistrent pas votre adresse IP ni ce que vous saisissez dans un formulaire.
Comme ces totaux ne peuvent pas vous identifier, ils fonctionnent même si vous choisissez « Essentiels Uniquement ». Nous les utilisons uniquement pour repérer et corriger les problèmes de nos formulaires et boutons de contact. Les informations que vous nous envoyez via un formulaire relèvent de notre Politique de confidentialité.
3. Gestion de vos préférences en matière de cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières :
Paramètres du navigateur : Tous les navigateurs modernes vous permettent de contrôler les paramètres des cookies via leurs réglages de confidentialité/sécurité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, supprimer les cookies existants ou vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site Web.
Outils de désactivation : Google Analytics : utilisez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Do Not Track : Certains navigateurs disposent d'une fonctionnalité « Do Not Track ». Notre site Web ne réagit actuellement pas différemment aux signaux DNT, car il n'existe pas de norme universellement acceptée pour le DNT.
4. Cookies tiers
Certains cookies sont déposés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages (tels que des contenus intégrés ou des outils d'analyse). Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de cookies, et nous ne les contrôlons pas. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations.
5. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies périodiquement afin de refléter les changements de nos pratiques en matière de cookies ou de la loi applicable. Nous indiquerons la date de dernière mise à jour en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous à privacy@suaidglobal.com.