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Perguntas Mais Frequentes
Respostas rápidas às perguntas que ouvimos com mais frequência de nossos clientes.
FCL (Full Container Load) significa que você aluga o contêiner inteiro exclusivamente para sua carga — ideal para embarques acima de 15 CBM ou quando você precisa de rotas diretas e trânsito mais rápido. LCL (Less Than Container Load / Carga Fracionada) significa que sua carga compartilha espaço no contêiner com outros embarcadores, e você paga apenas pelo volume utilizado — perfeito para embarques menores, abaixo de 15 CBM. O FCL geralmente oferece custos unitários menores e menos risco de manuseio, enquanto o LCL proporciona flexibilidade para volumes menores ou irregulares.
Ver todas as perguntasPara o desembaraço de importação nos EUA, os documentos padrão exigidos são: Fatura Comercial (com remetente, consignatário, descrição, valor, país de origem), Packing List, Conhecimento de Embarque ou Conhecimento Aéreo, e ISF (Importer Security Filing) para embarques marítimos, que deve ser apresentado 24 horas antes da partida do navio. Documentos adicionais podem ser exigidos dependendo da mercadoria: Notificação Prévia da FDA para alimentos/dispositivos, licenças do USDA/APHIS para produtos agrícolas, Manifesto ACE para caminhões entrando nos EUA, ou licenças de importação específicas.
Ver todas as perguntasAs tarifas de frete marítimo são calculadas com base em: tipo e tamanho do contêiner (20ft, 40ft, 40ft HC), rota comercial (porto de origem ao porto de destino), condições atuais de mercado e tarifas das companhias marítimas, e tipo de serviço (porto a porto ou porta a porta). As tarifas de frete aéreo utilizam o maior entre o peso real (kg) ou o peso cubado (L×W×H÷6000), multiplicado pela tarifa por kg daquela rota. O transporte terrestre utiliza peso, classe de frete e distância para LCL (Carga Fracionada), ou uma tarifa fixa por milha/carga para FTL. Todas as cotações incluem detalhamento completo.
Ver todas as perguntasA Suaid Global é o seu ponto único de contato e compartilha atualizações em cada marco. Para frete marítimo, utilizamos rastreamento de navios AIS para monitorar seu contêiner marco a marco. Para frete aéreo, o rastreamento AWB é atualizado em cada ponto de leitura. Para transporte terrestre, o rastreamento GPS está disponível em movimentos FTL. Você pode solicitar atualizações de rastreamento por e-mail ou WhatsApp a qualquer momento. Estamos desenvolvendo um portal de rastreamento para acesso direto do cliente.
Ver todas as perguntasNosso modelo de parceria é projetado para agentes de carga, despachantes aduaneiros e empresas de logística que precisam de um parceiro operacional confiável nos EUA. Atuamos como seu escritório nos EUA — coordenando transporte terrestre, drayage portuário, operações de armazém em instalações parceiras, desembaraço aduaneiro por despachantes licenciados parceiros e seguro de carga — enquanto você mantém total propriedade do cliente. Seus clientes nunca interagem com a Suaid Global diretamente. Operamos completamente sob sua marca, sem conflito de interesses. É um arranjo B2B white-label.
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Escolha um tópico abaixo para navegar por perguntas frequentes, guias passo a passo e recursos especializados.
Embarque & Transporte
- Contêiner cheio vs Carga consolidada — qual é o certo para você?
- Tempos de trânsito para principais rotas comerciais
- Documentos necessários para embarque internacional
Aduanas & Conformidade
- Documentos necessários para desembaraço aduaneiro nos EUA
- Como é calculado o imposto de importação?
- O que é um Código NCM?
Preços & Orçamentos
- Como são calculadas as tarifas de frete?
- O que está incluído em um orçamento?
- Existem taxas ocultas?
Rastreamento & Visibilidade
- Como posso rastrear meu embarque?
- Quais marcos recebem atualizações?
- O que acontece se meu embarque se atrasar?
Parcerias & Agentes
- O que é o modelo de marca branca?
- Quem é o parceiro ideal?
- Como funciona a cobrança?
Documentos & Guias
- Guia de Conhecimento de embarque
- Modelo de Fatura Comercial
- Referência Incoterms 2020
Principais Termos Logísticos Explicados
Aprenda a terminologia usada em agenciamento de cargas internacional. De Conhecimento de embarque a Incoterms — explicamos tudo em linguagem clara.
Conhecimento de Embarque (B/L)
Documento legal emitido por um transportador: recibo de mercadorias, contrato de transporte e título de propriedade.
FCL (Contêiner Completo)
Modalidade de envio onde um embarcador utiliza um contêiner inteiro de forma exclusiva.
Incoterms 2020
Termos Comerciais Internacionais — 11 regras reconhecidas globalmente que definem as responsabilidades de comprador e vendedor.
Código HTS
Código de classificação americano de 10 dígitos que determina tarifas de importação e requisitos regulatórios.
ISF (Declaração de Segurança do Importador)
Declaração obrigatória ao CBP para importações marítimas, exigida 24 horas antes da partida do navio.
TEU
Unidade Equivalente a Vinte Pés — a medida padrão para capacidade de contêineres.
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